Перейти к содержимому

Аудит отдела продаж

Если результат отдела продаж не устраивает, причина редко в «плохих менеджерах». Чаще дело в системе: непрозрачная воронка, отсутствие скриптов, размытые KPI, CRM, которой никто не пользуется. Аудит показывает, где именно теряются сделки и деньги. Как и аудит процессов, это часть бизнес-анализа.

Для кого аудит отдела продаж

Для собственника или руководителя, которого не устраивает результат отдела продаж и который хочет понять, что менять в первую очередь.

Что разбираем в аудите отдела продаж

Воронка продаж

Где сделки «застревают» и отваливаются.

Скрипты и работа менеджеров

Что говорят клиентам и как.

KPI и мотивация

На что реально нацелена команда.

CRM

Используется ли система и как ведутся сделки.

Результат — список конкретных точек роста: что исправить, чтобы продажи выросли.

Формат аудита отдела продаж

1 день

экспресс-формат: быстрая диагностика ключевых проблем

1–2 недели

глубокий формат: детальный разбор с погружением в данные и процессы

Что дальше

Аудит часто завершается рекомендацией по CRM — настроить воронки, автоматизировать рутину, навести порядок в сделках. Логичное продолжение — внедрение Битрикс24.

Другие инструменты бизнес-анализа «Центра Решений»

Узнать точки роста продаж

Оставьте заявку — проведём диагностику и покажем, где теряется выручка.

Оставить заявку