Восстановление сайта на Joomla после взлома

• На сайте появились чужие страницы, ссылки или редиректы, которых никто не добавлял.
• Хостинг-провайдер или Яндекс/Google предупреждают о вредоносном коде.
• Сайт рассылает спам или недоступен из-за превышения лимитов хостинга.
• Не получается зайти в админку — пароль не подходит, или пропал администратор.

• Диагностика — находим точку входа (устаревшее расширение, слабый пароль, дыра в шаблоне) и масштаб заражения.
• Очистка — удаляем вредоносный код из файлов и базы данных.
• Восстановление — из резервной копии, если она есть и не заражена, либо ручная чистка текущей версии сайта.
• Закрытие уязвимости — обновляем Joomla, компоненты и шаблон до безопасных версий, меняем пароли и доступы.
• Профилактика — по желанию берём сайт на постоянную техподдержку, чтобы не допустить повторного взлома (см. «Поддержка сайтов»).

Если резервной копии нет или она тоже заражена, полное восстановление контента может быть невозможно — в этом случае чистим и укрепляем то, что есть. Именно поэтому регулярный бэкап — часть техподдержки, а не разовая опция.

Подавляющее большинство взломов Joomla происходит не из-за целенаправленной атаки, а из-за давно не обновлённого движка, компонента или шаблона — уязвимость становится известна публично, и сайт рано или поздно находят автоматическим сканером. Это системно устраняется регулярным обслуживанием: своевременные обновления, контроль доступов, мониторинг и резервное копирование — то, что входит в постоянную техническую поддержку. Если сайт уже был на нашем сопровождении, вероятность оказаться в этой ситуации была бы значительно ниже. Подробнее о составе услуги — на странице «Поддержка сайтов».

Стоимость и сроки зависят от масштаба заражения и наличия рабочей резервной копии — называем после диагностики.

Не ждите — чем дольше сайт заражён, тем выше риск попасть в чёрные списки поисковиков. Оставьте заявку — проведём диагностику и скажем, что случилось и что делать.